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唤醒职场同理心
时间:2018-10-10    浏览次数:13        

作者:[Monica C.Worline(莫妮卡·

出版社:电子工业出版社

出版日期:2018-05-01

索书号:F272.9/467

标准编码:9787121340659

在工作场所中备受煎熬,不仅仅是关乎个人的私事,还意味着组织潜在实力的流失。人们每天都在拼命工作,工作场所本身可能就是痛苦的源泉。学者兼顾问莫妮卡沃林和简杜顿指出,这种痛苦不但会影响绩效和盈利能力,还会抹性、尊严和工作动力。凭借20多年来对真实机构的实地考察,沃林和杜顿证明了同理心在创新、协作、服务质量、适应性、吸引人才、留住人才等领域的巨大优势。两位作者概述了、管理者和员工可以采取的减轻职场痛苦的四个步骤,还展示了如何在组织架构和实践中培养同理心,终打造更富有同理心的组织。正如作者所说,'对想要充分利用人类潜力的组织来说,同理心是不可替代的要素

 

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